Política de privacidad
Plantilla inicial. Debes adaptarla con los datos legales reales del titular antes de publicar comercialmente.
Datos que tratamos
La plataforma puede almacenar datos de cuenta (nombre y email), información aportada sobre las mascotas, estado de suscripción, planes nutricionales generados e informes veterinarios que el usuario decida subir. Los informes pueden contener datos identificativos del tutor incluidos por la clínica, por lo que recomendamos ocultar cualquier dato personal que no sea necesario para el servicio.
Finalidad
Usamos estos datos para prestar el servicio contratado, generar y conservar planes, gestionar el acceso a funciones y atender incidencias.
Proveedores
Cuando se configuran las integraciones, determinados datos necesarios para prestar el servicio pueden ser procesados por proveedores de inteligencia artificial y de pagos. En el análisis de informes veterinarios, Nutriplanpet puede enviar temporalmente el documento a OpenAI para extraer información relevante; la aplicación solicita no conservar el estado de la respuesta e intenta eliminar la copia del archivo remoto tras el análisis. Esto no constituye una garantía de ausencia de registros o de conservación por parte del proveedor; deben revisarse sus condiciones de tratamiento. El original permanece en el almacenamiento protegido de Nutriplanpet hasta que el usuario lo elimine. Debes completar esta sección con los proveedores, bases jurídicas, transferencias y plazos de conservación que correspondan a tu negocio.
Imágenes de las recetas
Para crear una ilustración de cada plato, se envían a OpenAI los ingredientes, las cantidades, la preparación y la especie de la mascota. Esta función no adjunta informes veterinarios ni el perfil clínico. Las imágenes generadas se guardan en el servidor, asociadas al menú, y se sirven con control de acceso a su titular. No se vuelven a generar por consultar el menú. Son representaciones orientativas, no fotografías de una ración real ni una comprobación de su adecuación nutricional.
Seguridad
Las contraseñas se almacenan mediante hash seguro y las claves de servicios externos se guardan en configuración del servidor, no en el navegador.
Derechos y contacto
Para ejercer los derechos que correspondan, contacta con hola@nutriplanpet.com. Añade aquí la identidad, NIF/CIF, dirección y demás información legal del responsable.